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voyant rouge de la base ne passe pas au vert?

Acheté récemment, connexions faites, le casque sur l'émetteur et le voyant rouge ne s'éteint pas. que faire?

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  • je suppose qu'il s'agit du voyant sur la base

    il y a deux voyants : un rouge et un vert

    le vert (on/of) signifie qu'il est sur secteur

    le second est rouge quand le casque est sur la base et charge. il s'éteint lorsqu'on le leve de sa base

    il ne passe jamais au vert